Onsite Maintenance Technician/Technicien de maintenance sur site

WHO WE ARE

AVI-SPL is a digital enablement solutions provider who transforms how people and technology connect to elevate experiences, create new value, and enable organizations to thrive and grow. We are the largest provider of collaboration technology solutions, which include our award-winning managed services.

Our highly certified industry experts and innovation leaders share a vision to help people work smarter and live better. We believe that success starts with a sound team and that an inclusive and diverse workplace moves us all forward.

WHAT YOU’LL DO

The Onsite Maintenance Technician will work in partnership with the Customer, management team, Global Helpdesk, and SIG teams to provide on premises support for AVI-SPL customers at customer site(s) with the end goals of delivering a world-class Customer Service experience. 

Day-To-Day Responsibilities:

• Setup and breakdown of conference spaces to meet the customers event needs
• Perform preventative maintenance tasks to help maintain customer spaces including but not limited to: ensuring that all technology works as designed and testing/repairing various hardware components
• Clean various AV equipment including but not limited to: camera lenses, monitors and equipment fans.
• Responsible for job site documentation and providing client training on the AV Technology as needed
• Perform support tasks in a timely and quality conscious manner including but not limited to: meeting support, installing non-complex AV components, and video/audio recording support where applicable
• Collaborate with internal/external teams in a professional manner that reflects the values of AVI-SPL
• Understand and adhere to local safety standards for all site duties
• Setup, operate and troubleshoot various audio/video systems
• Travel to various job sites as required

Items to Consider:

• AVI-SPL reserves the right to alter work hours and work location as necessary. Work hours may vary based on client requirements and may include travel to various locations in support of the account.
• This position will generally work on customer sites and may deal with a construction site type of work environment.

WHAT WE’RE LOOKING FOR

Must-Haves:

• Ability to effectively communicate with employees, customers and colleagues
• Ability to use hand and power tools in a safe and efficient manner including soldering & crimping connectors
• Ability to work and think independently and ensuring to meet deadlines
• Intermediate computer knowledge
• Knowledge of basic signal flow for audio, video and control
• Valid Driver’s License and a Motor Vehicle Record that meets AVI-SPL driving standards
• Minimum of a High School Diploma or equivalent
• Minimum of 1 – 3 years of audiovisual integration experience preferred
• Must be bilingual - English and French written and spoken

Nice-To-Haves:

• Formal education in Electronics or related field preferred
• Preferred external training:
  • AMX Intro to Networking for AV Professionals
  • Crestron Professional Installation
  • Exton AV Associate Certification
  • AVIXA Quick Start to the Audio-Visual Industry
  • AVIXA CTS General Certification

WHY YOU’LL LIKE WORKING HERE

• Medical benefits, including vision and dental
• Paid holidays, sick days, and personal days
• Enjoyable and dynamic company culture
• Training and professional development opportunities

MORE ABOUT US

AVI-SPL is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, age, protected veteran status, disability status, or membership in any other group protected by federal, state, or local law. AVI-SPL is an AA/Disabled/Veteran Protected Employer VEVRAA Federal Contractor.

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Nos experts hautement certifiés et nos leaders en innovation partagent la même vision : aider les gens à travailler plus intelligemment et à vivre mieux. Nous croyons que le succès commence par une équipe solide et qu'un lieu de travail inclusif et diversifié nous fait tous progresser.

VOS MISSIONS

Effectuer des tâches de maintenance préventive pour aider à entretenir les espaces clients, notamment : s'assurer que toutes les technologies fonctionnent comme prévu et tester/réparer divers composants matériels
Nettoyer divers équipements audiovisuels, notamment : les objectifs des caméras, les moniteurs et les ventilateurs des équipements.
Être responsable de la documentation du chantier et dispenser une formation aux clients sur les technologies audiovisuelles, si nécessaire

Responsable de la documentation du chantier et de la formation des clients sur la technologie audiovisuelle, selon les besoins.
Effectuer des tâches d'assistance dans les délais impartis et dans le souci de la qualité, notamment : assistance lors de réunions, installation de composants audiovisuels non complexes et assistance à l'enregistrement vidéo/audio, le cas échéant.
Collaborer avec les équipes internes/externes de manière professionnelle, dans le respect des valeurs d'AVI-SPL.
Comprendre et respecter les normes de sécurité locales pour toutes les tâches sur site.
Configurer, exploiter et dépanner divers systèmes audio/vidéo.
Se rendre sur différents chantiers selon les besoins.

Éléments à prendre en considération :

AVI-SPL se réserve le droit de modifier les horaires et le lieu de travail si nécessaire. Les horaires de travail peuvent varier en fonction des besoins des clients et peuvent inclure des déplacements vers différents sites pour assurer le suivi des comptes.
Ce poste implique généralement de travailler sur les sites des clients et peut nécessiter de travailler dans un environnement de type chantier de construction.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Compétences indispensables :

 
Capacité à communiquer efficacement avec les employés, les clients et les collègues
Capacité à utiliser des outils manuels et électriques de manière sûre et efficace, y compris pour souder et sertir des connecteurs
Capacité à travailler et à réfléchir de manière autonome et à respecter les délais
Connaissances informatiques intermédiaires.
Connaissance des flux de signaux de base pour l'audio, la vidéo et le contrôle.
Permis de conduire valide et dossier de conduite automobile conforme aux normes de conduite d'AVI-SPL.
Diplôme d'études secondaires ou équivalent minimum.
Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en intégration audiovisuelle préféré.

Doit être bilingue - anglais et français écrit et parlé.

Atouts :

Formation officielle en électronique ou dans un domaine connexe préférable.
Formations externes préférées :
AMX Intro to Networking for AV Professionals (Introduction au réseautage pour les professionnels de l'audiovisuel)
Crestron Professional Installation (Installation professionnelle Crestron)
Exton AV Associate Certification (Certification Exton AV Associate)
AVIXA Quick Start to the Audio-Visual Industry (Initiation rapide à l'industrie audiovisuelle AVIXA)
AVIXA CTS General Certification (Certification générale AVIXA CTS)

POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER CHEZ NOUS

Avantages médicaux, y compris soins dentaires et ophtalmologiques.
Congés payés, congés maladie et congés personnels.
Culture d'entreprise agréable et dynamique.
Possibilités de formation et de développement professionnel.

EN SAVOIR PLUS SUR NOUS

AVI-SPL est un employeur garantissant l'égalité des chances et pratiquant la discrimination positive. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de statut de vétéran protégé, de handicap ou d'appartenance à tout autre groupe protégé par la législation fédérale, étatique ou locale. AVI-SPL est un employeur AA/protégé pour les personnes handicapées/vétérans, sous contrat fédéral VEVRAA.